أنت والدوبامين والهواتف الذكية: معركة حول وقتك [ مقال مُترجم]
معركة حول وقتك
لتريفور هاينز [فني أبحاث في قسم علم الأعصاب في كلية الطب بجامعة هارفرد]
ترجمة: ربى
" أشعر بتأنيب ضمير قوي جدًا" قالها تشامث باليبيتيا وهو نائب رئيس سابق بقسم " النمو" في فيسبوك لجمهور من طلاب جامعة ستانفورد كان يرد على سؤال حول تورطه في استغلال سلوك المستخدم ثمّ وضّح قائلًا :" الدورة قصيرة المدى التي يحركها الدوبامين والتي أنشأناها تدمر كيفية عمل المجتمع"، لقد سلط الضوء على شيء يعرفه معظمنا ولكن القليل منّا من يهتم به وهو أن الهواتف الذكية ومنصات التواصل الاجتماعي التي يدعمونها تحولنا إلى مدمنين. في حين أنه من السهل رفض هذا الادعاء باعتباره مبالغة فأن منصات مواقع التواصل الإجتماعي مثل الفيسبوك والسنابشات والانستقرام تثير الدوائر العصبية نفسها التي تستخدمها ماكينات القمار والكوكايين لجعلنا نواصل استخدام منتجاتها قدر الإمكان.
قد يمنحك إمعان النظر بالعلم الأساسي خلفها الرغبة بالتراجع في المرة القادمة التي تشعر فيها باهتزاز في جيبك.
لن تكون وحيدًا أبدًا
لو أضعت هاتفك يومًا ما فمن الممكن أنك مررت بحالة طفيفة من الذعر إلى أن عثرت عليه. ٧٣٪ من الأشخاص يقولون بأنهم قد مروا فعلًا بهذا النوع من القلق وهو أمر منطقي عندما تعلم أن البالغين في الولايات المتحدة يقضون في المتوسط 2-4 ساعات يوميًا في النقر والكتابة والضغط على أجهزتهم والتي ينتج عنها ٢،٦٠٠ لمسة يوميًا.
لقد أصبح معضمنا مرتبطين بشدة بحياتنا الافتراضية حتى أننا نشعر أحيانًا بهواتفنا تهتز في جيوبنا عندما لا تكون موجودة.
في حين أنه لا يوجد شيء يسبب بذاته الإدمان في الهواتف الذكية، فإن الدوافع الحقيقية وراء ارتباطنا الوثيق بهذه الأجهزة هي البيئات الاجتماعية الهائلة التي توفرها.
بفضل إعجابات فيسبوك وسنابشات وانستقرام وغيرها تتيح لنا الهواتف الذكية حمل بيئات اجتماعية هائلة في جيوبنا في كل لحظة من لحظات حياتنا.
على الرغم من أن البشر قد تطوروا ليصبحوا اجتماعيين - وهي سمة أساسية لنجاحنا كنوع - فإن الهياكل الاجتماعية التي نزدهر فيها تميل إلى احتواء حوالي 150 فرد، هذا الرقم مضاعفًا أقل من 2 مليار شخص من المحتمل التواصل معهم والذين نحملهم اليوم في جيوبنا.
لا شك أن الهواتف الذكية تمنح فوائد هائلة للمجتمع، لكن
الثمن يصبح يومًا بعد يوم واضحًا أكثر. بدأت توضّح
الدرسات الصِلات بين إستخدام الهواتف الذكية وزيادة
في مستوى القلق والإكتئاب، وجودة النوم الرديئة وزيادة
خطر الإصابات الناتج من حوادث السيارات أو الوفاة.
الكثير منا يتمنى أن يقضي وقتًا أقل باستخدامها لكننا نجد أنه من الصعب جدًا الانفصال عنها، لماذا يصعب علينا تجاهل هواتفنا؟
الذراع الرافعة في الدماغ، الدوبامين و المكافأة الإجتماعية:
الدوبامين مادة كميائية يفرزها الدماغ ويلعب دورًا رئيسيًا في تعزيز
السلوك. يفرز الدماغ الدوبامين عند تناول قضمة من طعام لذيذ ، أو عند الجماع، أو بعد ممارسة الرياضة ، وأهمها عندما نقوم بتواصل اجتماعي ناجح. وهو المكافأة التي نحصل عليها لقيامنا بسلوكيات مفيدة والذي يحفز على تكرارها.
يحتوي الدماغ البشري على أربعة "مسارات" رئيسية للدوبامين ، أو وصلات بين أجزاء مختلفة من الدماغ والتي تعمل كطرق سريعة للرسائل الكيميائية تسمى الناقلات العصبية. كل مسار له عملياته المعرفية والحركية الخاصة.
ثلاثة من هذه المسارات - الميزوكورتيكال ، والميزوليمبك ، والنيجروليمبك - تعتبر "مسارات المكافأة" وقد ثبت أنها تكون مختلة وظيفيًا في معظم حالات الإدمان.
هذه المسارات هي المسؤولة عن إفراز الدوبامين في أجزاء مختلفة من الدماغ، والذي يحدد النشاطات في تلك المناطق. المسار الرابع - مسار الدرنات- ينظم إفراز هرمون يسمى البرولاكتين المطلوب لإنتاج الحليب.
يتم إنتاج معظم الدوبامين في أعماق الدماغ المتوسط ، ويتم إفرازه في العديد من المناطق المختلفة في الدماغ. هذه المناطق مسؤولة بشكل كبير عن السلوكيات المرتبطة بالتعلم وتكوين العادة والإدمان.
في حين أن مسارات المكافأة ( انظر الشكل ١) مختلفة في نظامها التشريحي ، جميع المسارات الثلاث تصبح نشطة عند توقع أو خوض حدث ينتهي بمكافأة.
بشكل دقيق تقوم هذه المسارات بتعزيز الروابط بين مثير معين أو سلسلة من السلوكيات وبين مكافأة الشعور الجيد الذي يتبعها. في كل مرة تنتج مكافأة
من الإستجابة لمثير ما تصبح هذه الروابط أقوى عن طريق عملية تُسمى زيادة الفعالية طويلة المدى (long-term potentiation) تقوي هذه العملية الروابط التي تُستخدم بشكل متكرر بين خلايا الدماغ والتي تسمى بالخلايا العصبية عن طريق زيادة شدة استجابتها لمثير محدد.
على الرغم من أن المثير الاجتماعي الإيجابي لا يأثر بشدة تأثير الكوكايين لكنه سؤدي بالمثل إلى إفراز الدوبامين، والذي يعزز أي سلوك سابق له.
أظهر علماء الأعصاب المعرفية أن المثير الإجتماعي المكافئ - الوجوه الضاحكة ، والتقدير الإيجابي من قبل أقراننا ، والرسائل من أحبائنا - تنشط نفس مسارات الدوبامين المكافأة. تزودنا الهواتف الذكية بإمداد افتراضي غير منقطع من المثيرات الاجتماعية الإجابية والسلبية، كل إشعار ، سواء كان رسالة نصية ، أو "إعجاب" على انستقرام ، أو إشعار من الفيسبوك ، لديه القدرة على أن يكون مثيرًا اجتماعيًا إيجابيًا ومصدر لتدفق الدوبامين.
سحب الذراع الرافعة : أخطاء المكافآت المتوقعه
ومواعيد المكافآت المتغيرة:
نظرًا لأن معظم منصات مواقع التواصل الإجتماعي مجانية ، فإنها تعتمد في إراداتها على المعلنين للربح، ويعمل نظام الربح هذا على جميع المشاركين فيها منذ اللحظة الأولى لهم، لكنّ هذا النظام بعينه قد خلق صراع مسلح بين هذه المواقع للحصول على إهتمامك و وقتك، والفائز في هذا الصراع في النهاية سيكون أفضل من استطاع استخدام منتجه لإستغلال ميزة نظام المكافأة في الدماغ.
أخطاء توقع المكافأة:
ركزت الأبحاث في مجال دراسة المكافآت والإدمان مؤخرًا على سمة من سمات خلايا الدوبامين العصبية لدينا والتي تسمى ترميز توقع المكافأة
الخاطئ (reward prediction error encoding).
تعمل أخطاء التوقعات هذه كإشارات مرجعية بواسطة الدوبامين في الدماغ (الشكل ٢).
يستخدم أصحاب الكازينوهات هذه السمة العصبية لصالحهم منذ سنوات عديدة. لو سبق وأن لعبت ماكينات القمار ، فإنك قد شعرت بترقب شديد أثناء دوران عجلاتها، تمنح هذه اللحظات بين سحب الرافعة وانتظار النتيجة وقتًا لخلايا الدوبامين العصبية لتزيد من نشاطها لتوفر لك شعور المكافأة باللعب بها فقط، و دون هذه العملية لن يكون الأمر ممتعًا. ولكن مع تراكم النتائج السلبية ، فإن غياب نشاط الدوبامين يشجعنا على التوقف. وبالتالي ، يجب المحافظة على التوازن بين النتائج الإيجابية والسلبية من أجل الإبقاء على أدمغتنا مهتمة.
(انظر الشكل٢)؛ التنبؤ بالمكافأة ونشاط الدوبامين الناتج.
تزيد المكافآت غير المتوقعة من نشاط الخلايا العصبية للدوبامين، وتعمل كإشارات مرجعية إيجابية لمناطق الدماغ المرتبطة بالسلوك السابق وبينما يتعلم الدماغ هذا فإن نشاط الدوبامين يتغير إلى أن يبدأ بالحدوث بوجود الإشارة فقط دون أن يكون للمكافأة المتوقعة أي تأثير إضافي عليه. وعندما لا يتم الحصول على المكافأة المتوقعة فإن نشاط الدوبامين ينخفض مما يؤدي إلى إرسال إشارة مرجعية سلبية إلى الأجزاء ذات الصلة في الدماغ، والذي بدوره يضعف الارتباط الإيجابي.
مواعيد المكافآت المتغيرة:
كيف تستغل برامج التواصل الإجتماعي إستراتجية التعلم
هذه التي تُحرك بواسطة الدوبامين؟
كما يحدث في ماكينات القمار تزرع العديد من البرامج
نظام المكافأة محسنًا ليبقيك متفاعل لأطول وقت ممكن.
تم تقديم جدول المكافآت المتغير هذا من قبل عالم النفس
سكينر في عالم ١٩٣٠ ميلادي، فقد وجد من خلال
تجاربه أن الفئران تستجيب بشكل أكبر للمثير المرتبط بمكافأة ما، عندما تم منح المكافأة بعد عدد متفاوت من الإستجابات ، يحول هذا التفاوت دون قدرة الحيوان على توقع وقت الحصول على المكافأة. كذلك البشر عندما نتوقع الحصول على مكافأة بشكل عشوائي ويكون الثمن الذي ندفعه للحصول عليها زهيد جدًا ننتهي لعادة التحقق بشكل مستمر ( مثل إدمان القمار).
لو ركزت قليلًا سوف تلاحظ أنك تتحقق من هاتفك عندما
يجتاحك أدنى شعور بالملل بحكم العادة. يعمل المبرمجون
بجهد خلف الشاشات لجعلك تفعل هذا بالضبط و بشكل متواصل.
إذا كنت من مستخدمي فيسبوك لأكثر من بضع سنوات ، فمن المحتمل أنك قد لاحظت أن البرنامج يعمل على توسيع معاييره الخاصة بالإشعارات، عندما انضممت إلى فيسبوك لأول مرة ، يتمحور مركز الإشعارات الخاص بك حول المجموعة الأولية التي تتصل بها، مما يؤدي إلى إنشاء هذا الرابط المهم بين الإشعار والمكافأة الاجتماعية.
ولكن كلما كلما تعمقت أكثر في استخدام فيسبوك وبدأت في التفاعل مع مجموعات وأحداث وفنانين مختلفين ، سيصبح مركز الإشعارات الخاص بك أكثر نشاطًا. بعد فترة ستفتح التطبيق في أي وقت وتتوقع بشكل بديهي أن تحصل على مكافأة.
عند مقارنة التكلفة الزهيدة التي يجب دفعها للحصول على المكافأة ألا وهيا التحقق من هاتفك سيكون لديك حافز قوي جدًا لإلقاء نظرة عليه متى أمكنك ذلك.
هناك العديد من الأمثلة التي تُسلط الضوء على الجهود المبذولة لإحتكار وقتك، مثًلا لدينا انستقرام والذي يستخدم جدول المكافآت بأوقات ونسب متغيرة. تقوم خوارزمية الانستقرام بمنع ظهور إشعارات " الإعجاب" التي
حصلت عليها صورك ليرسلهم إليك لاحقًا في جرعات أكبر. عندما تنشر محتوى ما قد تشعر بخيبة أمل عندما تجد أن التفاعلات معها أقل مما توقعت، لذلك يحجبها الانستقرام ليرسلها بدفعات أكبر لاحقًا. يتم تجهيز مراكز الدوبامين لديك من خلال غياب هذه التفاعلات وتأثيرها السلبي عليك لتتجاوب بقوة مع الإندفاع المفاجىء للتفاعل الاجتماعي الإيجابي.
هذا الاستخدام لجدول المكافآت المتغير يستغل رغبتنا التي يحركها الدوبامين للحصول على إعجاب وتقدير المجتمع ويستخدم هذا التوازن القائم بين الإشارات السلبية والإيجابية إلى أن نصبح مستخدمين تحت تأثير العادة دون إدراك أو وعي منا.
تحقق من عاداتك
لن تختفي الهواتف الذكية ولا مواقع التواصل الإجتماعي
في وقت قريب لذلك تكمن المسؤؤلية على عاتقنا نحن
المستخدمين لنقرر كم من الوقت نرغب بتكريسه لها. إلى
أن يتغير نظام الربح القائم على الإعلانات في الوقت
الحاضر والذي تستخدمه برامج مثل الفيسبوك سوف
يستمرون بفعل كل ما باستطاعتهم لجعل عيناك ملتصقة
بالشاشة لا تحيد عنها أطول وقت ممكن. وعن طريق
استخدام الخوارزميات لاستغلال دورة المكافأة التي
يحركها الدوبامين سوف يستخدمون أدمغتنا ضدنا.
لكن إن أردت أن تقلل الوقت الذي تقضيه في استخدام
الهاتف يوجد استراتجيات متنوعة لتنجح في تحقيق ذلك، فعل بعض الأمور مثل إغلاق إشعارات برامج التواصل الإجتماعي وجعل شاشة هاتفك فارغة سيقلل هذامن قدرة هاتفك على اجتذاب وامتلاك اهتمامك.
لكن الأهم أن تعرف أن الوسيلة الأمثل لدينا هي
الإستخدام الواعي للتقنية، لذلك في المرة القادمة التي تمسك بها هاتفك لتتحقق من الفيسبوك اسأل نفسك: "هل يستحق هذا وقتي؟"
المصدر:
تعليقات
إرسال تعليق